Gisteren had ik een inspirerende lunchafspraak met Sikko Gerkema, copywriter, strateeg en een van de oprichters van Ceçi n'est pas un bureau. Ik had gereageerd op zijn post op o.a. Linkedin waarin hij kernwaarden even fileerde. Zijn suggestie was om 5, 7 misschien wel 10 ' inspirerende kreten' voor een bedrijf of organisatie te kiezen en dan van daaruit aan cultuur te werken. Geen verkeerde suggestie, want kernwaarden komen 9 en van de 10 keer niet verder dan kernwoorden. En dan kun je ze net zo goed meteen in de prullenbak gooien. Lege woorden, holle frasen, daar schiet je als organisatie echt niks mee op.
We praatten daar tijdens onze lunch wat over door. Ik vertelde over mijn kernwaarden aanpak waarin muziek en de mensen van de organisatie de hoofdrol spelen. Kernwaarden worden vaak bovenin bedacht - al dan niet met hulp van consultants of een bureau - en dan naar beneden geduwd. Dat werkt niet. Echt totaal zinloos - zeker in grote organisaties als banken, verzekeraars en multinationals. De wereld van directies, besturen en MT's is niet de wereld van de mensen die zorgen dat het gebeurt. En die kloof dicht je zeker niet met van bovenaf geïntroduceerde kernwaarden.
Mijn boodschap: betrek je medewerkers erbij. Doe het samen. In een wat kleinere organisatie kan dat met een groep van laten we zeggen 25 à 30 mensen. In een grotere organisatie heb je meer sessies nodig om je medewerkers erbij te betrekken. En het MT doe ook mee. Plus de directie. Of in elk geval een aantal van hen. Samen in één ruimte met die kernwaarden aan de slag.
Dan de muziek. Vanuit mijn jarenlange ervaring in de corporate en arbeidsmarktcommunicatie weet ik dat werk veel betekent voor mensen. Qua tijd die het in beslag neemt, maar vooral ook qua betrokkenheid, samenwerken, gepassioneerd zijn en - laten we het woord maar eens gebruiken - 'purpose'. Toch zie je dat het tamelijk lastig wordt om dat in woorden te vangen. Want het gaat om wat je voelt bij je werk. Om wat je hart zegt (en niet je hoofd). Daarom muziek. Want als je mensen vraagt om muziek of lievers nog songs te kiezen die vertellen waarom ze hun werk zo tof vinden, gebeuren er wondertjes. Het hart gaat spreken. Er ontstaat verbinding en herkenning. De tongen komen los. En de emoties zijn voelbaar, soms bijna tastbaar.
Dat is exact waar cultuur over gaat. Die emotie, die verbinding is de basis voor het gedrag in een organisatie. Via muziek is het heel eenvoudig om het gesprek daarover te voeren. En dan is ook de stap naar kernwaarden niet zo groot. Hoe, dat leg ik hier even niet uit, want dat is mijn geheim van de smid.
Probeer je maar eens voor te stellen wat er gebeurt als je samen in zo'n afspiegeling van je organisatie kernwaarden hebt bedacht. Die zijn dan echt van jou, van jullie. Ze komen direct uit je eigen geledingen. Dan wordt de introductie van die kernwaarden een eigen feestje (en je kunt daar ook prima een feest omheen bouwen, met een of meer van die kernwaarden als thema).
Zou het niet geweldig zijn als meer organisaties op deze manier met hun cultuur en gedrag aan de slag gaan? Zo via hun zelf ontwikkelde kernwaarden meer muziek in hun community brengen? En het goede nieuws is: dat kan. Eén telefoontje (06 551 635 08) , één mailtje brengt het proces op gang. Wie durft? (de afgebeelde kernwaarde is van i+solutions.)
We praatten daar tijdens onze lunch wat over door. Ik vertelde over mijn kernwaarden aanpak waarin muziek en de mensen van de organisatie de hoofdrol spelen. Kernwaarden worden vaak bovenin bedacht - al dan niet met hulp van consultants of een bureau - en dan naar beneden geduwd. Dat werkt niet. Echt totaal zinloos - zeker in grote organisaties als banken, verzekeraars en multinationals. De wereld van directies, besturen en MT's is niet de wereld van de mensen die zorgen dat het gebeurt. En die kloof dicht je zeker niet met van bovenaf geïntroduceerde kernwaarden.
Mijn boodschap: betrek je medewerkers erbij. Doe het samen. In een wat kleinere organisatie kan dat met een groep van laten we zeggen 25 à 30 mensen. In een grotere organisatie heb je meer sessies nodig om je medewerkers erbij te betrekken. En het MT doe ook mee. Plus de directie. Of in elk geval een aantal van hen. Samen in één ruimte met die kernwaarden aan de slag.
Dan de muziek. Vanuit mijn jarenlange ervaring in de corporate en arbeidsmarktcommunicatie weet ik dat werk veel betekent voor mensen. Qua tijd die het in beslag neemt, maar vooral ook qua betrokkenheid, samenwerken, gepassioneerd zijn en - laten we het woord maar eens gebruiken - 'purpose'. Toch zie je dat het tamelijk lastig wordt om dat in woorden te vangen. Want het gaat om wat je voelt bij je werk. Om wat je hart zegt (en niet je hoofd). Daarom muziek. Want als je mensen vraagt om muziek of lievers nog songs te kiezen die vertellen waarom ze hun werk zo tof vinden, gebeuren er wondertjes. Het hart gaat spreken. Er ontstaat verbinding en herkenning. De tongen komen los. En de emoties zijn voelbaar, soms bijna tastbaar.
Dat is exact waar cultuur over gaat. Die emotie, die verbinding is de basis voor het gedrag in een organisatie. Via muziek is het heel eenvoudig om het gesprek daarover te voeren. En dan is ook de stap naar kernwaarden niet zo groot. Hoe, dat leg ik hier even niet uit, want dat is mijn geheim van de smid.
Probeer je maar eens voor te stellen wat er gebeurt als je samen in zo'n afspiegeling van je organisatie kernwaarden hebt bedacht. Die zijn dan echt van jou, van jullie. Ze komen direct uit je eigen geledingen. Dan wordt de introductie van die kernwaarden een eigen feestje (en je kunt daar ook prima een feest omheen bouwen, met een of meer van die kernwaarden als thema).
Zou het niet geweldig zijn als meer organisaties op deze manier met hun cultuur en gedrag aan de slag gaan? Zo via hun zelf ontwikkelde kernwaarden meer muziek in hun community brengen? En het goede nieuws is: dat kan. Eén telefoontje (06 551 635 08) , één mailtje brengt het proces op gang. Wie durft? (de afgebeelde kernwaarde is van i+solutions.)
RSS Feed