Even een zijstapje - die kernwaarden. Die zijn natuurlijk in elke organisatie aanwezig. Soms kun je ze ook heel goed merken, ervaren. Een voorbeeldje. Ik zit al jaren bij XS4ALL. Ooit ontstaan uit Hack-tic waarin onder andere Rop Gonggrijp zat. Lees dit artikel op Wikipedia maar eens. Enfin, ge-wel-di-ge service hebben die mensen. Als je een probleem hebt, blijven ze net zo lang met je aan de lijn tot het probleem is opgelost. En dan komen vaak ook nog met een extra aanbod dat niks meer kost. Zo heb ik gratis mobiel internet op mijn ipad en is mijn snelheid onlangs gratis verhoogd. Bovendien vind ik hun opstelling ten aanzien van vrijheid op internet zeer prijzenswaardig. En daar zitten ongetwijfeld hele heldere kernwaarden achter.
Maar goed, ik dwaal af. Toen de kernwaarden er waren, kwam de vraag hoe we die dan intern zouden gaan communiceren. Want je hebt niks aan kernwaarden die niet door je organisatie worden (uit)gedragen. Dan zijn het holle frases en we hebben genoeg organisaties die zich daarvan bedienen (en nee ik noem geen voorbeelden). Tja, kernwaarden intern laten werken - dat was even een dingetje... Maar gelukkig is daar dan altijd Sipke de hond. Tijdens de wandeling viel het kwartje. Het gaat een film worden. En niet zomaar een film, maar een collectief gemaakte film. Dus plan geschreven, gepresenteerd, nog eens gepresenteerd, team gevormd, training ontwikkeld met de filmer van deze zorgorganisatie, die gegeven aan 40 (!) medewerkers van evenzoveel locaties.
Zo gaven we het filmen zelf uit handen. In het volste vertrouwen dat deze getrainde (amateur)filmers van Ons Tweede This met mooi materiaal zouden komen. En dat gebeurde. En ondertussen werd er driftig gepraat over de kernwaarden. Want iedere filmer kreeg een kernwaarde en een dagdeel mee. Ik schreef daarna het script en de voice-over; de film is in elkaar gesleuteld door Janwillem Witsen Elias - die dat al jaren doet voor de organisatie. Muziek van Dennis de Rijk van Starsound Productions. Hier is ie te zien (en dat hebben op 3 december 2014 om 19.23 al 2311 mensen gedaan - sinds afgelopen vrijdag, want zo kort staat ie online). Dit project is een schoolvoorbeeld van participerend communicatie ontwikkelen. En zonder te willen overdrijven: daarmee schrijf je geschiedenis. Voor je eigen organisatie. En misschien wel voor meer.